“好人”和“坏人”是截然相反的两种人。再往前不敢说，起码从上世纪五十年代起，大人带小孩看电影，每逢大屏幕某一个人物出场，小孩子第一句话总是向大人问道：好人，还是坏人?这一现象一直延续至今。很少有人去认真挖掘这一细节所蕴含的心理轨迹，其实它正是幼童天真无邪客观看世界的纯朴写真。比起小孩子来，大众心目中的好人则复杂得多。你要博得周围几乎所有认识你的人的好感：不论是大人还是小孩，上级还是下级;长辈还是晚辈，同学还是同事，才能配得上“好人”这一称号。从美学的角度讲，你必须具有一定的美学研究价值，这一点一般人很难做到。然而在我所认识的人当中，有一个人却做到了，他就是王智明。

　　1961年，王智明出生在河曲县一个干部家庭，排行老二。其父王荣华当时担任副县长，在老百姓和同事当中口碑很好，属于那种既有才干又有魄力的领导干部。我想这可能和王县长的家教有关，王县长弟兄六个，个个都十分了得，其中五个都是新中国处级以上领导干部，分散任职于几个省市，有的甚至享受副省级待遇。关键是他们哥几个不管在哪里工作，评价都很高，这就不是偶然的了。他们出生于河曲县旧县乡旧县村的一个知书达理的大户人家，父母对他们管教甚严，极力支持他们外出求学，他们又十分争气，先后学成以后又投身革命，可以说六兄弟把自己的一辈子都献给了党的事业。

　　王智明儿时正是父亲掌权的时候，但他一点也不像个县级领导干部子女。穿的是一身粗布衣服，吃的是粗茶淡饭。说起话来慢声细语又口齿伶俐，看见大人开口不是叔叔就是阿姨，加上人长得俊气，很讨人喜欢。等他上小学的时候，正赶上“文革”开始，父亲和其他领导一样被“莫须有”地打倒了，王智明像个小大人一样，和哥哥一起撑起了几近“破碎”的家，念书做家务，样样都出色。对内他是“提篮小卖拾煤渣，担水劈柴也靠他”;对外他又是那种“我在马路边捡到一分钱也要交给警察叔叔”式的特别懂事人见人爱的孩子。周围的邻居们无不对他赞赏有加：“真是个好娃娃!”

　　上世纪七十年代末，我在河曲中学任高中毕业班的语文课兼班主任，那时候的高中实行的还是两年制，冬季始业。高二开学时，班上来了一位身材高挑、貌相英俊名叫王智明的学生。平时很内敛，不爱多说话，但学习起来却非常勤奋，各科老师布置的作业他常常是第一个就交上来了，书写的非常认真，字也写得漂亮，完成得非常好。给我印象最深的是他写的一手好文章，几乎篇篇都被我选为范文粘贴在教室后墙的“作文园地”里，供其他学生学习和观赏。此后我感到这孩子学习潜力很大，对他逐渐重视起来，并把他列为高考的重点培养对象，同时对他的过去也有所了解。他在小学和初中时(合称七年制学校)就是一个品学兼优的好学生，年年被评为三好生，还担任着红领巾大队部的大队长。可惜的是，也许是命运多舛吧，这孩子上小学正是“文革”开始时，上初中又正好赶上“学朝农”、学工、学农、学军、学大寨，学校以劳动为主，即使上课也是《农业栽培技术》之类，升学靠的是干农活手上打下的老茧，谁手上的老茧厚谁就有资格上初中，上高中，上大学。即便如此，王智明也是学起来非常认真，样样优秀。高一时他上的是“机电班”，学的是“三机一泵”，到工厂里实习车床、铸造、锻压，师傅们都夸他心灵手巧，对他评价很高。由于他干活积极，吃苦耐劳，理所当然地被学校评为三好学生，还担任了河曲中学的学生会主席。恢复高考以后，他到了我的班上，自知许多知识被耽搁，学习起来真有股子拼命劲，我经常发现课余时间他一个人坐在教室里或埋头看书，或写写画画，或背诵课文。功夫不负有心人，王智明很快成为班上的佼佼者，每次考试，语文、政治、数学、物理、化学几乎门门第一。让人不解的是，这位完全有可能考上重点大学的高材生却放弃了高考，中途参加了全省人民银行的招干考试，并以优异的成绩被录取，生米已成熟饭，我和科任老师们只能是眼睁睁地徒唤奈何了。后来才知道，王智明是个孝子，已经恢复工作的父亲王县长急于让他就业，父命难违吗，他只有听从的份。需要说明的是，爱学习的王智明参加工作后不久就先后取得了大学本科和研究生的文凭。

　　王智明参加工作以后，在金融战线先后从事过柜员工、会计、出纳、复核等基层工作和人事、劳资、行政、保卫、后勤、计划、信贷、统计、县支行办公室副主任、主任、团支部书记等内务及中层领导工作。不管干什么，他都是兢兢业业，认认真真，刻苦勤奋，业绩突出。8年间多次被表彰为“省级模范员”、“业务工作突出贡献者”、“新长征突击手”、“优秀团干”，被上级组织部门列为重点培养的后备干部。1988年被提拔为工商银行河曲县支行副行长、党支部委员，分管办公室、保卫、计划、信贷、统计、出纳工作。由于成绩突出，1996年4月只有35岁的王智明临危受命，调任工商银行偏关支行行长。当时的偏关支行曾发生过被列为全国工行系统十大案件之一的40万元盗窃库款案，是全区的老大难，是一个后进行，落后行，不安定行，员工们私下流传着这样的一首顺口溜：“支行是我家，东西都白拿，外国有个加拿大，中国有个大家拿，不拿白不拿，拿了也白拿。”此前的几任行长皆因案件不断而被迫离任。面对这样一个散乱差的职工队伍，面对这样一个烂摊子，王智明首先感到：治理好一个支行，关键是治理好领导班子;而治理好一个班子，关键在班长。上任伊始，他首先从班子抓起，从行长自己本身做起。用他的话说就是：“正人先正己，己正方正人，未有身正而影曲，上治而下乱者，”“行长不能误事，行长一人误事误的是全行的事;副行长、部门经理误事误的是分管和部门的事，员工误事误的是岗位的事。”他深感自己肩上责任的重大，不敢有丝毫的懈怠。他坚持自己生活低标准，工作严要求，给自己规定了一百元的伙食开支，严格要求自己的同时带动班子成员。他工作起来没有上下班的概念，白天工作，晚上加班，近半年时间不看电视。他注重用自己的言行感召和影响班子成员，他在领导班子内带头做到“四讲四不”，即讲团结，互相学习，不背后议论;讲协作，互相尊重，不推诿扯皮;讲支持，互相帮助，不背后拆台;讲谅解，互相信任，不闹无原则纠纷。坚持“五个带头”，即带头学习，贯彻执行党的方针政策;带头工作，努力完成各项任务;带头遵纪守法，严格执行规章制度;带头联系群众，做好政治思想工作;带头廉洁自律，不以权谋私。谁也没有想到，仅仅用了不到两年的时间，王智明就团结带领一班人马，抓管理，严制度，正行风，优服务，上效益，硬是把偏关支行改变成了一个先进行，对公存款、储蓄存款、会计、出纳、纪检监察、安全保卫等六项工作全部进入忻州分行前三名，被省市两级表彰为优质服务先进单位、治安达标先进单位，并被县委、政府评为首批社会主义精神文明建设先进单位。可以毫不夸张地说，王智明凭着自己的领导才能和人格魅力，完成了一个在旁人看来不可能完成的任务，创造了一个工商银行史上的奇迹。1997年11月，王智明又被调任河曲支行行长，这时的河曲支行在忻州分行18个县级行年度考核中下滑为倒数第四。王智明上任后，时时处处严格要求自己，用自己的行为带动班子成员，靠班子成员的行为带动全行员工，班子成员想正事，办实事，极大地教育和影响了全行员工，员工们的积极性被极大地激发出来了，在行内开展了“十项优质服务”争先创优活动，很快使河曲支行从困境中摆脱出来，1998年至2000年连续三年在忻州分行县级行考核中名列第一，被当地政府评为“双文明建设先进单位”。1998年被省分行评为“二十强党支部”，1999年被忻州市委授予“文明单位”,并以18年无经济案件无重大差错事故受到省市行的表扬和奖励。王智明本人也多次被表彰为“优秀行长”、“优秀青年企业家”、“模范员”等。被上级看好的王智明也于2001年被提拔为忻州分行副行长、党委委员，走上了二级分行的领导岗位。十多年来，他把自己分管的机关党委工作、资金营运工作、对公存款工作、科技工作、资产风险管理工作、信贷公司业务和资产管理中心工作搞得有声有色，红红火火，其中多项排名全省第一，他本人也受到山西省分行领导的一致好评和多次表彰。

　　王智明有一句口头禅：“打铁先得本身硬。”这句话在别人那里也许是说说而已，但二十多年来王智明却真真切切地做到了。在偏关行长任上，他和外地一般员工一样吃住在行里，白明黑夜忙里忙外，很少回老家河曲一趟。河曲许多金融系统以外的朋友都不知道他去了哪里，很长时间以后才得知他早已调到了偏关。在河曲行长任上，妻子患病住院打点滴，他顾不上去看望;弟弟结婚他顾不上帮忙，因为他正操劳着全行的年终决算工作，他脑子里想的是支行一亿多资产，近百名员工的生计问题，只能顾其大，顾其众了;弟弟结婚用车，他主动向行里交回车费340元、从自己的工资中扣款60元。不论是担任支行行长还是担任分行副行长期间，他拒绝宴请百余次，带头公款吃喝，就连住宅电话费这样的小事也是超标自付，诸如此类的事例在王智明身上可以说是举不胜举。他老老实实做人，勤勤恳恳工作，公公道道办事，严于律己，宽以待人，树立起一个廉政、勤政、严政的领导形象。久而久之，王智明“人很正”也就逐渐成为大家的共识。

　　王智明对自己几近苛刻的同时，对同事和员工却有着春天般的温暖。他制定了员工定期走访制，实行“五必访，五必谈”制度：家庭困难必访，婚丧大事必访，生病住院必访，调动工作必访，行外发生冲突必访;有困难必谈，家庭不和必谈，之间闹矛盾必谈，情绪低落必谈，工作落后必谈。对大家普遍关心的住房分配，职称评定，奖金分配，人事调动，干部任免，财政收支，儿女就业等问题，他细致入微，关怀体贴，精心权衡，尽力帮忙，赢得了员工们的一致认可。生活上排忧解难的同时，王智明对员工工作上支持帮助，政治上关心培养，仅两年时间就发展了14名优秀员工加入了党组织。不少人发自内心地说：“我们和王行长一起工作，不感到苦，不感到累，感到的是精神享受和分享成果的愉悦。”

　　对待客户和群众，深谙市场经济规律的王智明认识得更加清楚，他常说：“顾客是我们的上帝，是我们的财神爷，是我们的衣食父母，我们要像对待亲人一样对待他们。”他注重培养员工的服务意识，让他们树立服务第一，服务至上的理念。适时向社会推出正点服务，挂牌服务，站立服务，微笑服务，首问服务，文明用语服务，限时服务，安全准确服务，上门服务和延时服务等十项承诺，赢得了客户和群众的好评，也换来了突出的经营效益，《忻州日报》2001年2月6日以《真情擎起一面旗》对其事迹做了详细报道。

　　多年来，王智明凭自身的言行赢得了上下左右的一致好评，他是一个没有争议的好人。笔者曾经隐去容易产生偏见的师生关系，遍访上至高官白领，下至劳苦大众对王智明的看法，不管达官贵人、帅哥靓女，还是饱汉饿汉、贩夫走卒，都是一样的回答：那是个好人!

　　我曾多次琢磨：为什么旁人很难做到的，唯独王智明做到了。根据我的观察和思考，除了王智明自身品德高尚，具有古代知识分子“达则兼济天下，穷则独善其身”的道德操守之外;还有一点，那就是大多数人常常忽略或者不屑的十六个字：“设身处地，换位思考”，“滴水之恩，涌泉相报”，笔者以为，这才是王智明被众口一词称为好人的线月于北京